最近开线上会议，刚说到重点，画面突然卡成PPT，同事的脸定格在尴尬的微笑上，自己也挺无语。这种情况太常见了，尤其是用Wi-Fi开会、做直播的时候，明明网速测试不慢，可就是一卡一卡的。问题很可能出在‘网络抖动’上，而不是带宽不够。
什么是网络抖动？
简单说，网络抖动就是数据包到达时间不稳定。比如你说话的声音被切成一小段一小段传出去，理想情况是每0.1秒到一包，但抖动时可能隔0.5秒才到一个，中间断档，对方听起来就是卡顿、断续。直播、视频会议对这个特别敏感，哪怕只抖几秒钟，体验就崩了。
先判断是不是抖动惹的祸
打开命令提示符（Windows）或终端（Mac），输入下面这行：
ping -t www.baidu.com让它跑个一两分钟，然后按 Ctrl+C 停止。重点看返回结果里的‘最短/最长/平均’时间。如果最长延迟经常跳到200ms以上，甚至超过500ms，基本可以确定是抖动问题。再观察‘丢失’的数据包数量，超过1%就会影响实时通信。
优先换有线，别跟Wi-Fi死磕
很多人在家办公图方便，全程靠Wi-Fi。但路由器信号穿墙、邻居蹭网、微波炉干扰，都会让网络忽高忽低。实测对比：同样环境，有线连接的抖动值通常能降到Wi-Fi的三分之一。花几十块买根网线，插上路由器，会议质量立马稳住。
关掉后台“吃网”应用
直播时电脑还在自动更新系统、同步云盘、下载剧集？这些都在偷偷抢带宽。打开任务管理器，排序‘网络使用率’，把非必要的进程结束掉。特别是某些国产软件自带的‘升级助手’‘云服务’，常年后台跑流量，关了它们比重启路由器还管用。
换个时间段试试
如果你家宽带是小区共享型，晚上7点到10点大概率会抖。这段时间大家刷视频、打游戏，网络拥塞。重要直播尽量安排在上午或中午，实测很多人的网络稳定性能提升一倍以上。
路由器也能调一调
登录路由器后台（通常是192.168.1.1），找到QoS设置，把视频会议类应用优先级调高。有些型号支持‘带宽控制’，可以限制其他设备的最大速率，防止单台设备占满带宽。别小看这个设置，关键时刻能让自己的直播不被孩子打游戏拖垮。
备用方案：手机热点救急
当家里网络彻底拉胯，别硬撑。拿出手机开热点，用4G/5G连电脑。虽然流量贵点，但移动网络路径独立，反而更稳。之前有次客户演示，家里宽带抽风，切热点后画面流畅了，客户根本不知道背后换了路子。
硬件老了也得考虑换
用了五年的路由器，天线都快氧化了，指望它稳定扛直播不现实。现在百元级的千兆路由器都支持双频和QoS，换一个相当于给网络系统‘换心脏’。别嫌麻烦，一次投入换来每周几次会议不翻车，划算。
网络抖动不像断网那么明显，但它才是直播卡顿的隐形杀手。与其每次开会前祈祷网络别出问题，不如提前排查、动手调整。这些问题处理好了，你在镜头前才能从容不迫，专业感自然就上来了。