老张和朋友合伙做生意，账目往来全靠微信沟通。后来闹掰了，对方不认账，老张翻出聊天记录想打官司，结果法官说光有截图还不够。他纳闷：手机里的对话白纸黑字，怎么就不算数？
电子数据也是证据，但得“站得住脚”
根据《民事诉讼法》，电子数据是合法证据类型之一。聊天记录、邮件、网页日志、平台订单信息，都属于“网络事件记录”。但问题不在“能不能用”，而在“怎么用”。
法院看重的是真实性、完整性和关联性。比如微信聊天，你截个图发给法官，对方一句“这号不是我的”或“你删改过内容”，证据就可能被推翻。
为什么截图常常“不够看”
小李在二手平台买相机，卖家承诺“国行正品”，收货却是翻新机。他拿出聊天记录维权，平台客服却说：“无法核实对话真伪。”原因很简单：截图可以拼接、伪造，连时间都能调。
真正有分量的记录，得能验证来源。比如原始载体——你的手机还在，聊天对象微信号是你平时联系的那个，对话上下文连贯，没有断章取义。
怎样保存才靠谱
遇到可能引发纠纷的事，别随手截个图就完事。正确做法是：
打开原始聊天窗口，全程录屏：从解锁手机到进入对话，展示双方账号信息，滚动查看完整记录，最后退出界面。这样能证明数据没被篡改。
更稳妥的方式是做公证。花几百块钱去公证处，把网页、聊天、邮件等内容固定下来。公证书在法庭上几乎不会被质疑。
平台日志比用户截图更有说服力
某电商主播直播时承诺“买一送一”，事后不兑现。消费者投诉，平台调出直播回放和弹幕记录，成为关键证据。这类由第三方系统自动生成的日志，比个人保存的数据更易被采信。
因为系统记录带有时间戳、IP地址、设备指纹等元数据，很难伪造。像支付宝的交易流水、微博的发布日志、企业邮箱服务器存档，都是典型的高可信度网络事件记录。
法律不看“我觉得”，看“能不能证”
很多人觉得“我说的是实话”就够了，但法律讲的是“你能证明什么”。一条微信记录有没有法律效力，不取决于内容多真实，而在于它能否经得起质证。
下次在群里吵架、谈合作、做承诺，别以为说了就等于留下了证据。真正有用的，是你怎么留、怎么存、能不能还原全过程。