公司会议室总在掉线,隔两堵墙就刷不了网页,这种问题太常见了。尤其是现在大多数办公室都用上了双频路由器——2.4GHz 和 5GHz 同时工作,但很多人并不清楚这两个频段到底该怎么测、怎么调。
为什么双频要分开测?
2.4GHz 穿墙能力强,但速度慢,还容易被微波炉、蓝牙设备干扰;5GHz 速度快,看视频、开视频会议流畅,可穿一堵承重墙信号就可能断崖式下跌。所以不能只看路由器摆在中间就万事大吉,得实际走一圈测一遍。
拿手机就能做基础覆盖测试
不需要专业工具,先用手机连上 5GHz 频段,打开一个持续加载的网页或在线文档,从路由器旁边开始往外走。走到工位、茶水间、打印区、会议室,观察页面加载是否卡顿。再换到 2.4GHz 重复一次。你会发现,同一个房间,两个频段的表现可能天差地别。
用命令行看真实信号质量(适合IT同事)
在 Windows 笔记本上按 Win+R,输入 cmd 打开命令提示符,运行下面这行命令:
netsh wlan show interfaces
能看到当前连接的 SSID、信号强度(Link Quality)、使用的频段。信号质量低于 60% 的区域,大概率会出现延迟高、丢包的问题。Linux 或 Mac 用户可以用 airport -I(需安装额外工具)或 iwconfig 查看。
关键区域必须重点标记
财务室、总经理办公室、远程会议间这些地方,哪怕信号只差一点,也可能导致报销系统提交失败、视频会议卡成幻灯片。建议在这些位置固定放一台测试设备,每天早上自动跑一次网络检测,发现问题及时调整信道或加装 AP。
别让家具和电器偷偷拖后腿
有次我去一家公司排查,发现会议室角落完全没信号,查了半天才发现是背后立着个大型文件柜,里面全是金属层板,直接把 5GHz 挡死了。还有饮水机、冰箱、投影仪,都是信号杀手。测试的时候记得留意这些“隐形屏障”。
合理设置双频名称,别让用户自己猜
很多公司把两个频段起一样的名字,手机自动切换时反而来回跳,体验更差。建议把名称分开,比如 “Office-2.4G” 和 “Office-5G”,员工可以根据位置手动选择。新来实习生也能快速上手,不会坐在工位上抱怨“WiFi不行”。
小公司也能低成本优化
如果预算有限,不必马上换 Mesh 路由器。可以先把主路由器移到办公区中心,避开天花板吊筋和配电箱。再通过路由器后台查看设备连接分布,如果大部分设备都挤在 2.4GHz,说明 5GHz 覆盖不足,需要调整位置或增加中继。